■ 企业精神

　　—— 精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越，与时俱进，报效业主。

■ 企业的承诺

　　——  对业主：提供优秀的物业管理、传播和谐社区、主动服务业主。

　　　　　对合作户：合作双赢、共同发展。

　　　　　对股东：高度负责、长效回报。

　　　　　对员工：教育培训、成就人生。

　　　　　对社会：依法经营、营造和谐、保护环境、回馈大众。

■ 工作目标

　　—— 安全、文明、整洁、便捷、和谐。

■ 质量方针

　　—— 热情服务业主，精心管理物业。

■ 工作理念

　　—— 以质量谋发展，以精品求效益。

■ 我们的精神

　　—— “爱华翔，创品牌，讲奉献”。

■ 企业宗旨

　　—— 依法管理、主动服务、质量第一。

我们要用----信赖的服务质量、赞许的服务效率、满意的服务态度、诚实的经营作风，赢得广大业主的信赖和支持，真正成为广大业主的“好保姆、好管家、好朋友” 。

华翔以适应市场经济为经营理念， 完善的品牌战略为指导， 坚持以人为本的思想，始终恪守“质量永远是企业的生命，卓越是企业至高无尚的追求”的理念，以诚实厚道、 严谨踏实的作风、追求完美、追求卓越、信守承诺，逐步形成了华翔公司独特的品质和风 格，受到主管单位和所管辖各服务用户单位的一致好评。

■ 善于学习的华翔

　　—— （1）学习型团队；（2）自觉与强制性结合的培训；（3）完善健全的竞 争激励机制；（4）、创新发展、与时惧进。

■ 独具特色的华翔管理

　　—— （1）用辅导代替领导，用服务代替行销，用期许代替要求。（2）科学、严密的层级管理。（3）、每一个好的想法（观念）让每一个员工都知道（接受）；每个好的做法（技术）让每一个员工都去做。下达目标任务--任务跟踪--业迹考核--绩效管理--执行力追踪。（4）专业管理，我们有一支团结、专业、进取的团队。（5）特色管理，我们有一种务实、创新、超前的思维。（6）规范管理，我们有一套精细、科学、系统的标准。（7）品牌管理，我们有一个向上、奉献、超越的理念。（8）未来只有一种企业注定成功，那就是执行型企 业！（9）未束只有一种人才注定成功，那就是执行型人才！

■ 勇于奋斗的华翔人

　　—— （1）公司是精英的天地，但不是精英的保险柜。（2）实际上巨大的成功靠的不是力量，而是韧性。（3）每天无所事事的人，是人生的消费者，积极奋斗的人才是人生的创造者。（4）共同的价值观、归属感。（5） 以感恩为荣、 以忘恩为耻。